Términos y Condiciones

1. Aceptación

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de Afianzadora de la Nación, S.A. Al navegar por el sitio o utilizar sus formularios, la persona usuaria acepta estas disposiciones. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizarlo.

2. Finalidad informativa

El contenido del sitio ofrece información general sobre Afianzadora y su portafolio de fianzas. No constituye por sí mismo una oferta, asesoría legal o financiera, aprobación de cobertura, contrato de fianza ni modificación de condiciones contractuales.

3. Solicitudes y trámites

El envío de un formulario o la descarga de requisitos únicamente inicia una consulta o gestión. Toda solicitud queda sujeta a análisis, documentación completa, políticas de suscripción, evaluación de riesgo, disponibilidad del producto y condiciones que se comuniquen formalmente. Afianzadora puede solicitar información adicional y aceptar o rechazar una solicitud conforme al marco aplicable.

4. Obligaciones de la persona usuaria

La persona usuaria se compromete a proporcionar información veraz, actualizada y legítima; no suplantar identidades; no introducir código malicioso; no intentar acceder a áreas restringidas; y no utilizar el sitio de forma que afecte su funcionamiento, seguridad o derechos de terceros.

5. Documentos descargables

Los formularios, requisitos, textos de planes y demás documentos descargables se facilitan para consulta y gestión. La persona usuaria debe verificar que utiliza la versión vigente y atender las instrucciones proporcionadas por Afianzadora. En caso de diferencia, prevalecerán los documentos contractuales y comunicaciones formalmente emitidas para cada operación.

6. Propiedad intelectual

Las marcas, logotipos, textos, diseños, imágenes, documentos y demás contenidos del sitio pertenecen a Afianzadora o se utilizan con autorización. Se permite su consulta y descarga para fines personales o vinculados a un trámite legítimo; queda prohibida su reproducción, modificación o explotación no autorizada.

7. Enlaces de terceros

Los enlaces a sitios externos se proporcionan como referencia. Afianzadora no controla ni asume responsabilidad por su disponibilidad, contenido, seguridad, productos, servicios o políticas.

8. Disponibilidad y seguridad

Procuramos mantener el sitio disponible y actualizado, pero no garantizamos funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Podemos realizar mantenimiento, suspender funciones o corregir información cuando sea necesario. La persona usuaria es responsable de proteger sus dispositivos y conexiones.

9. Responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, Afianzadora no será responsable por decisiones tomadas exclusivamente con base en contenido general del sitio, por fallas ajenas a su control ni por daños derivados del uso indebido del portal. Nada de lo aquí dispuesto limita responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.

10. Privacidad

El tratamiento de información personal se rige por nuestra Política de Privacidad.

11. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos para reflejar cambios del sitio, servicios o normativa. La versión vigente estará disponible en esta página.

12. Legislación y contacto

Estos Términos se interpretan conforme a las leyes de la República de Guatemala. Las consultas pueden enviarse mediante la página de Contacto o al correo info@afianzadoralanacion.com.gt.